Termos e condições de uso dos serviços da Acellere

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização dos sites, aplicativos e canais digitais da Acellere Digital, operada sob a razão social 46.461.864 Miriam Silva Luz Rodrigues, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 46.461.864/0001-01.

O site e as aplicações da Acellere têm por finalidade apresentar nossos serviços de estratégia, marketing, design, tecnologia, diagnósticos de maturidade digital, soluções de automação e integração com canais de comunicação, incluindo o WhatsApp Business Platform.

Ao acessar nosso site, utilizar nossas ferramentas interativas ou iniciar conversas através de nossos canais de atendimento, você concorda expressamente com as condições estipuladas nestes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Nossos serviços utilizam integrações técnicas com plataformas mantidas por terceiros, em especial a Meta Platforms, Inc. e o WhatsApp LLC. O uso do WhatsApp para comunicação com a Acellere está sujeito também às Políticas de Uso e Termos de Serviço próprios do WhatsApp.

A Acellere não possui controle e não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades operacionais ocorridas diretamente na infraestrutura da Meta ou do WhatsApp.

O usuário garante a veracidade, exatidão e atualização das informações prestadas nos formulários, diagnósticos ou mensagens enviadas à Acellere. O usuário é o único responsável pelo conteúdo das mensagens e arquivos encaminhados através de nossos canais.

É expressamente vedado ao usuário:

• Utilizar os canais da Acellere para envio de spams, mensagens ilícitas, abusivas, difamatórias ou discriminatórias;
• Tentar violar mecanismos de segurança, realizar engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura do site e do aplicativo;
• Fornecer dados de terceiros sem a devida autorização legal ou consentimento prévio.

Todos os textos, marcas, logotipos, layouts, códigos, estruturas visuais e conteúdos apresentados no site e app da Acellere são de propriedade exclusiva da Acellere Digital ou licenciados por seus respectivos titulares, sendo protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial.

A Acellere busca manter seus serviços disponíveis continuamente, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas técnicas. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou descontinuar funcionalidades do site e do app a qualquer tempo.

Em nenhuma hipótese a Acellere será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou interrupções de negócios decorrentes do uso inadequado das plataformas pelo usuário ou por falhas na conexão de internet e serviços de telecomunicações de terceiros.

O tratamento de dados pessoais coletados durante o uso do site e das integrações de comunicação é realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Estes Termos de Uso poderão ser alterados a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas por meio da nossa página de Contato e Suporte.